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去年网购投诉占比七成_dxb.120ask.com

时间:2018-05-12 14:49:33

北京商报讯(记者 李铎 王茜)电商购物在方便消费者的同时,也遭遇众多癫痫的治疗费用是多少投诉危机。昨日,北京市电子商心发布的电商数据显示,20癫痫怎样治疗效果好15年涉及网络零售消费投诉案件为88534件,,占举报总量的31.19%,同比增长16.95%。

北京市工商行政管理局12315中心主任任亚娜表示,消费者投诉的问题主要集中在五个方面。一是消费合同的问题,主要表现在网站单方面取消订单,不履行促销优惠承诺,不按照约定履行义务;二是广告宣传问题,具体表现在治疗癫痫的办法电商企业宣传的商品规格、材质、价格、内容与实际不符;三是商品质照规定履行退换、服务、修理责任;五是消费权益保障不到位,导致消费纠纷拖延处理或者消费者对解决的结果不满意。

消费者举报的主要问题涉及电商商品促销的规格与事实不符、承诺的送货时间无法送达、消费假冒商品或不合格产品等问题。任亚娜表示,今年突出的问题之一便是在节日期何构建安全放心的网络安全环境、进一步提振消费信心是当前面临检查癫痫的方法有哪些的重大问题。

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