市民通过手机App服务平台进行房屋维修登记预约

记者从河北区了解到，天津*房屋维修手机App服务平台河北京治疗癫痫那里好北区房屋维修中心网络服务平台投用近半年，市民只需用手机操作，就能享受到专业、全面的房屋维修服务。

前天下午，记者随工程队来到河北区志检查癫痫脑电图费用成东里。有一户居民家中阳台漏雨，他通过手机软件叫来工程队。这个软件操作特别简单，只要下载家帮忙，按照提示操作就可以了。维修站站长施卫一边指挥工人施工，一边对记者说，家帮忙类似于手机叫车软件，主要是快速便捷、服务专业。

按照施卫的提示，记者下载了这款应用软件。注册登录后看到，首页上有许多业务分类：房屋维修、水电维修、防水工程等等，输入报修地址、报修内容等信息，一会儿就有客服打来电话。施卫介绍，手机报修以后，维修站会首先派工程师到居民家中实地查看，然后确定施工内容和价钱，如果居民认可，再约定时间前来维修。

记者注意到，工人身上携带着一个类似记录仪的东西，把整个施工过程拍摄下来。这主郑州癫痫病三甲医院要是为了检查工人施工，很多工程需要一定的专业技术，不能偷工减料、不按操作规程工作，必须确保高质高效完成。施卫说，我们还有一项严格的服务监督措施，那就是用户可以通过手机评价我们的服务，如果评价不高，就会影响工人的绩效。

一个多小时，阳台漏雨的问题解决了。这户主人王先生告诉记者，他们家漏雨是老大难问题了，原来找工程队不容易，找到了修完了又漏。现在报修可方便了，并且价钱也公道，看这装备、服务态度，可不是水猫能比得了的。他说。

施卫告诉记者，许多老旧小区没有物业公司，还有些公产房变成私产房后相关维修点不再提供维修服务，这部分房子的维修成了难题。该网络平台的投用帮助解决了这一问题，并且，除了手机App外，还有微信报修、电话报修等服务，试运行已经近半年，业务已从河北区扩展到了周边，下一步将向全市铺开。