保定市举办旅行社诚信经营培训班

近日，保定市旅行社诚信经营培训班在低碳公园举行。200多家旅行社负责人参加培训，这是继旅游市场秩序整顿秋冬会战之后，针对保定市旅游市场现状及行业特点又一大动作，旨在鼓励合法经营，打击市场不良行为，净化市场环境，促进旅游产业更好发展。

保定市旅发委执法队队长严明星解读诚信经营重要性

诚信经营是旅游业健康发展的基本保证，是旅游业健康发展的不竭动力。随着人们物质生活水平的不断提高，旅游已成为一种生活方式，一种生活享受和消费理念。对大多数人来说旅游不只是停留在四处走走，观光型层面，旅游消费已进入到休闲度假深度游阶段。几年来，常态化的旅游市场秩序整治已进入新阶段，对于行业管理部门而言，应当从根本入手开展诚信经营培训教育活动，全方位加强监管，提升监管效能、加大放管服、由事前监管向事中事后监管的转变。为此，保定市旅发委旅游执法监察支队邀请京津冀法学界医生授课培训，为旅行社更好地诚信经营提供法律、政策、智力支持。

培训课上，中青旅控股股份有限公司法务部总监李广结合中青旅多年来带团中真实案例，着重讲述了旅游企业诚信经营的道、法、术，道即诚信经营之道;法即经营标准及依据;术即具体做法。中青旅的核心价值观就是诚信经营、创新发展。诚信规范是公司发展的前提和保障，坚守自己认定的理念、方向和目标，永远走在诚信规范的正道上，做规范很吃力，做规范不吃亏，这是被中青旅上至高管、下至员工已有的共识。

中青旅控股股份有限公司法务部总监李广

北京市法学会旅游法学研究会会长杨富斌教授阐述了《从旅游法典型判例谈旅游企业如何诚信经营》。他强调任何一个企业要长久发展、壮大，诚信是根本，古今中外莫不如此。任何企业只想赚快钱，赚黑心钱一定不会成就品牌，赢得信誉，很后只能是搬起石头砸自己的脚。旅游诚信服务在细微处、体现在契约精神，诚信与信誉是旅行社企业立足市场的根基，这种信誉包括了与消费者、同行及供应商之间信誉。做不到诚信经营的企业，诸如旅游企业发布虚假广告信息、违反旅游合同、老赖不以为然等行为，既损害了消费者的切身利益，也破坏了旅游市场秩序。诚信经营有助于提升旅游企业的产品水平，服务水平，从而形成良好的游客口碑。诚信经营能够让企业形成真正的产品竞争力，获得合理的可持续的回报收益。只有对用户、对合作伙伴、对游客诚信经营，旅游企业才能走得更远。

北京市法学会旅游法学研究会会长杨富斌教授

每一位旅行社负责人签订了《安全生产承诺书》，并郑重签名承诺诚信经营。良好的市场秩序对依法经营者是一种保护，我们会诚信经营，欢迎广大游客监督，把诚信当成公司座右铭，当成对客户的承诺。新天地国旅小王说出许多从业人员心里话。