吴名遂 绘

■本报记者 简工博

4月25日上午9时，市民冯某接到一通来自“宝山公安”的电话，称其涉案要将存款转移至“安全账户”。

一直到10时，这个电话都没有挂断，步步“指导”他到银行办理转账。当他把自己存有7万元的银行卡卡号、密码告知对方后，发现手机屏幕异常：整个屏幕黑底白字显示着：“[上海市公安局]　您接到假冒公安局、检察院、法院或银行客服等诈骗电话，切勿轻信，有疑问请拨打110咨询”的字样。

对于此前持续通话一个多小时的电话，冯某产生了疑问，随即报警。很终从民警处获悉此前与自己通话的“宝山民警”是骗子假冒。

是谁在紧急关头发送了这样一条警示信息，点醒了“上套”的冯某？背后的“神秘力量”是今年3月21日试运行的上海市反电信网络诈骗中心。中心通过技术手段追踪疑似诈骗电话，主动电话联系当事人告知其被骗，还会对始终与骗子处于通话状态的被害人以“闪信”方式发出提醒。

中心另一项创举在于将公安、金融、电信运营商资源整合。过去公安接到电信诈骗报案后，很快也要5-6小时才能冻结账户，如今通过电话“专线联系”，这一过程只需15-20分钟，未来集中办公后将进一步缩短。

3月21日启动试运行至4月20日，中心共接报电信网络诈骗案件4738起，成功冻结涉案资金人民币404万元、欧元464.6万元，劝阻被害人1535人。

冻结账户速度成倍提升

电信诈骗案件中，要挽回当事人的损失，关键之一是与犯罪分子比赛速度。按照一般的程序，当被害人发现自己被骗后报案，公安部门立即制作笔录，需要约30分钟时间，即使转账银行恰好位于辖区范围，民警还需申请报批，拿着相关文件再到案发银行所属分行盖章，如果是跨行转账还需得到另一家银行的相关文件，一圈转下来至少需要5个小时。而犯罪分子发现资金转入卡里后，可以立即层层分解至多个账户，即使较大数额很快2小时也能取光。

中心成立后，公安部门能与11家主要商业银行直接专线联系，15-20分钟即可冻结账户。今年3月31日8时许，中心接到一家公司报警账户转账299万欧元。中心立即与农行上海市分行专线对接、紧急处置，成功将涉案账户止付，并协调农行将涉案款项原路返还。令人紧张的是，当天上午9时许银行一开门，就有人要上门提款。案发当晚，浦东公安分局将开设该涉案账户的3名涉案人员抓获归案。

中心实行7天24小时全天候值守模式，实现对电信网络诈骗违法犯罪案件统一受理、统一查询、统一封堵、统一查处。中心与上海市“12345”市民服务热线、“110”报警平台建立了三方通江西癫痫病专业医院哪里比较好话机制，涉及电信网络诈骗的市民来电和报警电话，统一推送至中心。同时，中心设立专门的公安内线电话，全市各派出所接报电信网络诈骗案件后，将通过拨打该内线与中心同步开展受理工作，情况一经核实将立即启动工作。

主动搜索潜在受害者

此外，在市通信管理局牵头协调下，电信、移动、联通3家运营商派员入驻治疗癫痫病的药物有中心，采取“一人对接、后台响应”方式满足中心的快速处置需求，即时监控、即时发现、即时出击、即时打击。中心浙江治疗癫痫哪家医院好还通过技术手段及时发现潜在的被害人，安排专人逐一拨打电话回访开展防范劝阻。

犯罪分子因担心“上钩”的被害人经他人提醒发现被骗，因此在长达一两个小时的时间内不间断与其通话，防止其他电话呼入。针对这样的情况，中心启用通信中的“闪信”功能，即使在通话状颞叶癫痫病是什么呢态下也能将信息发送至被害人手机上全屏显示，当事人必须点击方能关闭提示信息。

据了解，在试运行阶段，中心共配置了60余人，依然忙得不可开交，“上厕所都得掐秒表”。据上海市公安局刑侦总队二支队政委施宇翔介绍，随着中心平台建成投入使用，公安、金融、电信运营商将入驻统一办公，金融、电信部门的专线也将接入，响应速度将进一步提升：“相当于在公安部门开了不能存取款的银行和不办号码业务的营业厅。”

不过，目前已有诈骗犯罪分子开始冒用“反电信网络诈骗中心”之名以增强自身的迷惑性。对此警方也提醒市民，无论是公安民警还是反电信网络诈骗中心，都不会让市民转账或提供银行卡、密码等信息，也不会要求点击链接，市民有任何疑虑可拨打110核实。