鸡汤里吃出的螺丝钉何来陷罗生门
拿汤勺在锅里舀汤,却听到有金属擦碰的声音。舀出来一看,竟然是根长约六七厘米的螺丝钉。食客怀疑是锅盖上掉落的螺丝钉,要求主管打个五折。主管却称螺丝钉是新的,不排除从外面带入的可能。
民警介入后,经过调解,食客很终为78元的白酒买单,价值558元的两锅鸡汤则免了单。
食客:螺丝钉可能是锅盖上落的
5月23号晚上8点多,张先生拨打时报热线96128,称自己和朋友在四公里一家主营板栗鸡的餐馆吃饭,结果在汤锅里吃到了一个螺丝钉。张先生说,他们用汤勺舀汤的时候,听到锅里有金属擦碰的声音。舀出来一看,竟然是一颗螺丝钉,大概有六七厘米长。他们猜测,这颗螺丝钉有可能是锅盖上掉下来的。于是喊来餐馆主管,要求对方将所有菜品打五折。但餐馆主管只同意打8.8折。双方僵持不下,一直到晚上7点30分,张先生等人先是拨打了12315工商举报电话,对方是语音信箱,无人应答。随后,张先生又拨打了110。
南岸区公安分局四公里派出所民警赶到,经过调解,餐馆很终免单,张先生说,这顿饭钱其实不多,也就四五百块钱。
商家:高压锅很旧,螺丝钉却是新的
昨天下午,记者联系上餐馆王主管,她告诉记者的一些事实,却和张先生有不少的出入。王主管说,当天其实一共有13位客人,因为大厅没有位置,给他们安排了包间,每人收包房费5元。在接到客人投诉后,王主管进了包房处理,但其中一位二十六七岁的男顾客将螺丝钉放在碗里,拿得远远的,不让她靠近,当时也没有办法拍下照片。
大概8厘米长。尽管隔着一定距离,但王主管坚称,自己看到的那颗螺丝钉是新的。她表示,厨房里炖鸡的高压锅锅盖螺丝钉没有那么长,而且高压锅很旧了,并且有油垢,有可能是客人自带的。
王主管回忆,当时考虑到问题已经出现,不管怎样,还是要解决。她先是向客人表达歉意,但是对方提出所有菜品打五折,她自己没有这个权限,必须向老板请示。就在这段时间,客人还拿着这颗螺丝钉,向别的客人宣传从锅里吃出螺丝钉,当时有客人跟我说,这会不会是你们的同行?
民警介入:78元的白酒不能免
根据王主管的说法,四公里派出所民警介入后,经过调解,客人支付了78元的白酒钱,另外558元的两锅板栗鸡,还有每人5元的包间费都免了。