圣莫丽斯业主刘小姐：

一般而言，消费者能接受和理解的信息是那种简单、通俗和直观的信息。地板是一种专业性强的产品，各种各样的技术指标，名称繁多的原料木材，花样百出的产品系列，加上频繁的产品更新速度，使消费者很难做出购买决断。

面对消费者的不懂，地板商家应以通俗、互动、有说服力的方式与消费者进行沟通。比如，军海医院介绍在销售过程中，导购人员应以实景模拟和形象对比等方式，让消费者对木材名称标识和印花板有一个清晰的认识，这比口头的说教更有效，从而也更容易吸引消费者的关注，并认同和购买你的产品。

大山地业主王先生：

木地板具有冬暖夏凉、自然温馨等特点，是业主家居装修时的理想选择。我家地面材料选用的就是木地板，不过在选购产品时颇费了一番周折。因为市场上地板种类很多，名称标识也是百花齐放，什么花里胡哨的名字都有。但作为一个普通消费者，在面对这些好听又吸引眼球的名称时，确实很难辨别真伪。

看了深圳市地板专业委员会和《深圳商报》推出的系列宣传文章后，我对木材名称标识和什么是印花板有了初步认识，明白了一些基本的鉴别方法，这对我今后选购地板会有很大帮助。当然，营造健康和谐的消费环境，不仅需要消费者具备科学消费意识，更需要地板经营者提高自律意识、责任意识和诚信意识。

纯水岸别墅刘先生：

对消费者来说，产品标识是帮助自己了解产品功能，从而选购合适产品的重要参考信息；对地板生产企业来说，产品标识有助于增强自身的质量意识，让消费者明明白白消费，并提高企业产品在消费者心目中的认可度。

尽管地板的规范标识对消费者选择、购买及使用相应的产品能起到积极的指导作用，但往往不被商家重视，从而导致各类地板购买纠纷事件的发生，给消费者造成不同程度的损失。因此，地板材质标识应受到商家重视，商家和消费者一个告知清楚、一个按需所求，才能营造健康和谐的消费环境。

中信红树湾业主许先生：

产品标识是对产品质量的一种明示担保。商家正确填写产品标识，是应该履行的责任和公开的义务，是法律的规定，也是保护消费者知情权的需要。

商家对标识内容要进行检查监控，明确标识的内容与产品本身一致，以免做出不符合产品实际的承诺而招致欺诈罪名。商家漏填、误填产品标准规定的信息，有可能使消费者对产品的真实情况产生错误联想，从而产生误导、影响消费者判福州今日新闻断而造成错误购买的决策。

天鹅堡业主郭先生：

近年来，消费者对地板的选购发生了很多变化，已经从原来盲目看重款式、价格为主的初级消费阶段，转向了以选购品牌知名度高、品质过硬及性价比高为主要选购标准的成熟阶段。这在很大程度上说明，如今的消费者已逐渐认识到劣质地板的危害性，同时很近体育新闻报道也证明了消费者的消费心理更加趋于成熟和理性。

深圳市地板专业委员会推出深圳地板规范经营联合承诺品牌，会对市场起到一个很好的示范引导作用，既让消费者选购地板时有了参考和对比，同时也是对消费者利益的一种保障。因为品牌在消费者心目中仍然起着举足轻重的作用，大品牌仍然是消费者普遍关注的焦点。

万科第五园业主孙女士：

我近期特别留意了深圳市地板专业委员会和《深圳商报》共同推出的公益性系列宣传文章，感到这种宣传方式很有价值，是一种积极的、为消费者着想的消费引导，同时也是正确、理性、科学消费的有效普及形式。

材料本身的专业化程度很高，单靠肉眼和个人经验难分真伪，再加上市场经营秩序不够规范，消费者很容易上当受骗。随着消费者越来越趋于理性，或许某阶段会受到低劣产品的诱惑，但清醒过来还是会选择货真价实的产品。因此，经营者只有诚实守信，永远把消费者利益放在首位，才能获得市场的认可和消费者的信赖。相信随着政府职能部门及行业协会监管力度的加大，企业的自律意识会不断提高，木地板市场会逐渐步入健康、规范的轨道。